特定商取引法に基づく表記

販売業者名

株式会社spectrum


責任者の氏名

加藤未来


住所

〒192-0046

東京都八王子市明神町3丁目20番5号エイトビル3F


お問い合わせ先

http://soeru.gift/pages/contact


販売価格

購入手続きの際に商品ごとに表示される価格


支払方法

クレジットカード決済


引渡時期

ギフトカードについて:

購入手続きの完了後、即時に電子ギフトカードを発行いたします。


商品(soeru GIFT Box)について:

(1)おもちゃ診断のご回答に関して

お客様による「おもちゃ診断」のご回答を送信いただきました後、7営業日以内におもちゃ診断のご回答を電子メールにて送付致します。


(2)soeru GIFT Boxのご注文について

お客様による「soeru GIFT Box」の商品選定後、14日以内に発送致します。


※土日祝日を除く、平日を営業日としています。 配送時期(ゴールデンウィーク、年末年始)や天候状況、その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もあります。


返品・交換について

ギフトカードについて:

以下の場合を除き、返品、交換は受け付けておりません。

  • 本サービスの終了によりチケットと対象商品との引換が不可能となった場合
  • 当社のシステム障害により、チケットと対象商品との引換えが不可能となり、チケットの有効期限が経過した場合
  • 本件チケット購入後14日以内に、当社所定の方法により返金を希望する旨の連絡をしていること(未使用の場合に限る)

商品について:

以下の場合に限り、当社に対し、当社所定の方法により当社に連絡することで商品の返品、 又は交換を求めることができます。 

お客様都合での返品又は交換

①未使用品であること

②商品の到着後7日以内に、当社所定の方法により返品又は交換を希望する旨の連絡をしていること

③返送及び交換時における再配達料を負担すること

④商品について加工がなされていないこと

⑤商品に汚れ、キズ又はニオイが付着していないこと


商品に瑕疵等があった場合の返品又は交換

①未使用品であること

②商品の到着後7日以内に、当社所定の方法により返品又は交換を希望する旨の連絡をしていること

③商品について加工がなされていないこと

④商品に汚れ、キズ又はニオイが付着していないこと